¿Te has preguntado qué se puede enviar por correo y qué no? Enviar un paquete por correo o mensajería es una tarea cotidiana, pero resulta fundamental conocer las normativas que regulan qué se puede y qué no se puede transportar.
En esta publicación te ofrecemos una guía paso a paso para que descubras:
Esta guía te ayudará a prepararte de forma segura para cualquier envío, ya seas un particular o gestiones envíos en el ámbito profesional.
Existen productos cuya prohibición es total por parte de operadores postales y empresas de mensajería. Las razones se fundamentan en la seguridad, salud pública, normas internacionales de transporte y legislación local e internacional como el Real Decreto que regula los objetos prohibidos en los envíos postales en España. Enviar estos productos puede desencadenar consecuencias graves, desde la retención o destrucción del paquete hasta sanciones económicas y responsabilidades penales.
Te en cuenta que el listado puede variar según las restricciones legales de cada país. Si quieres revisar la lista completa de artículos que está prohibido enviar por correo entra en nuestra página de artículos prohibidos en envíos.
Algunos productos se pueden enviar, pero solo si se cumplen determinadas condiciones de embalaje, etiquetado, documentación y transporte. Estas restricciones se deben, en general, a normativas internacionales (como la IATA para envíos aéreos), sanitarias o aduaneras.
Por ejemplo, cuando se trata de envíos internacionales, puede ser obligatorio realizar un despacho aduanero, incluso para paquetes de pequeño valor. La Agencia Tributaria ofrece una guía detallada sobre cómo proceder correctamente.
Contienen alcohol u otros componentes inflamables. Se deben enviar en cantidades limitadas, con envases homologados y protección contra derrames.
Caso real: Una clienta quiso enviar un perfume como regalo de cumpleaños a su hermana en Alemania. No lo declaró como producto con alcohol. El envío fue retenido en aduanas y devuelto con un recargo de 25 €, por incumplimiento de las restricciones de transporte aéreo.
Están sujetas a restricciones por las normativas internacionales debido al riesgo potencial de incendio. Requieren declaración previa y embalaje separado si no están dentro del dispositivo.
Caso real: Un ecommerce mandó un portátil con la batería de litio suelta dentro del mismo paquete, sin embalaje adecuado. El servicio de mensajería lo detuvo en el aeropuerto por riesgo de incendio y devolvió el paquete a origen, generando costes adicionales y pérdida de tiempo.
La normativa nacional establecida por el Ministerio de Sanidad para el envío de alimentos y bebidas por servicios postales, establece que solo están permitidos si están bien conservados, envasados y no son perecederos. No se permite el envío de comida casera ni productos frescos.
Necesitan justificación o receta. No se aceptan envíos de medicamentos sin identificar.
Recomendado asegurar y proteger adecuadamente con embalaje acolchado. Puede requerir declaración de valor.
Si quieres revisar el listado completo de artículos sujetos a restricciones entra en nuestra página de artículos sujetos a restricciones de envío.
Muchos artículos pueden enviarse sin complicaciones si se cumplen los requisitos básicos sin necesidad de consideraciones o embalaje adicional.
Auriculares, secadores o tostadoras se pueden enviar sin problema si están protegidos con material acolchado.
Ten en cuenta que, incluso si se hace sin saberlo, enviar por correo artículos prohibidos puede conllevar consecuencias legales o económicas.
Para resolver cualquier duda, siempre es recomendable revisar la legislación vigente o consultar directamente con el operador logístico antes de enviar.
Evita problemas legales o retrasos asegurándote de que tu envío cumple con todas las normativas nacionales e internacionales. Si todavía tienes dudas, en MBE te asesoramos y preparamos tu envío correctamente, entra en nuestra web para enviarnos una consulta o encontrar tu centro MBE más cercano.