Ofrecer artículos de calidad a un precio competitivo ya no es suficiente para posicionarse en un mercado caracterizado por una oferta cada vez más diversificada y una fuerte competencia: de hecho, una experiencia de compra personalizada con diferentes opciones tanto en plazos como en métodos de entrega es clave para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los que ya han comprado en tu tienda online. No todos los e-commerce, sobre todo en la fase inicial, cuentan con estructuras bien equipadas y personal suficiente para hacer frente a estos cambios en un mercado tan dinámico. Por ello, la externalización logística (o logística de terceros / 3PL) representa a menudo la mejor respuesta para satisfacer a una clientela cada vez más exigente.
¿Por qué externalizar la logística de tu empresa? La logística externalizada se refiere a la decisión de delegar la gestión de los servicios de almacén, transporte, embalaje y entrega de productos a un socio especializado en este campo.
Se trata de una estrategia que adoptan cada vez más grandes y pequeñas empresas que necesitan hacer frente al constante crecimiento del comercio electrónico. Esto impulsa a las tiendas digitales a pasar de modelos tradicionales gestionados internamente a la externalización de la cadena de suministro, optimizando la operativa e incrementando la flexibilidad ante picos estacionales de demanda.
La logística externalizada pasará de facturar 67.200 millones de euros a más de 78.000 millones.
El 65% de los usuarios que compran productos online solo completan la transacción una vez que comprueban las condiciones de envío.
Según datos publicados por Statista, la externalización logística es la solución ideal para pymes, e-commerce y startups, experimentando un crecimiento sostenido a nivel mundial. Esta tendencia pone de manifiesto la necesidad de confiar parte de la operativa a actores especializados capaces de ofrecer altos estándares de servicio. Estas son sus principales ventajas:
Apostar por la externalización logística en tiendas online permite acceder de forma inmediata a innovaciones tecnológicas e hitos del sector que de otro modo requerirían una alta inversión interna:
| Aspecto Clave | Beneficio de la Externalización |
|---|---|
| Inversión inicial | Sin grandes desembolsos fijos en infraestructuras, alquiler de naves ni licencias de software logístico. |
| Flexibilidad en picos de trabajo | Escalabilidad inmediata para absorber incrementos de pedidos en fechas clave como Black Friday o Navidad. |
| Gestión del almacenamiento | Almacenamiento profesional con inventario actualizado y sincronizado en tiempo real. |
| Envíos y entregas | Acceso a acuerdos multicourier con mejores tarifas y múltiples opciones de entrega personalizada. |
Para e-commerce, pymes y marcas en expansión no siempre es fácil encontrar soluciones capaces de dar respuestas adecuadas y puntuales a las exigencias del mercado. Mail Boxes Etc. es el socio ideal para la externalización de procesos logísticos en Barcelona y a nivel nacional, ofreciendo respuestas a medida alineadas con las necesidades de tu negocio.
Con soluciones para logística dispondrás de soluciones flexibles y automatizadas: desde el almacenamiento y la preparación de pedidos, fulfillment, hasta el embalaje profesional y los envíos urgentes. Ponte en contacto con tu Centro MBE más cercano y descubre cómo podemos impulsar la eficiencia de tu empresa.
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